POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Guayweb informa a los Usuarios que cumple con la vigente legislación española y, en especial: 

  1. Con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), así como su Reglamento de desarrollo, aprobado por Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. 
  2. Para aquellos casos no contemplados en la LOPD, es de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con fecha de vigor el 25 de mayo de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos 
  3. Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSICE). 

RECOPILACION Y USO DE LOS DATOS 

La recogida de datos de carácter personal se lleva a cabo con la finalidad de prestar los servicios contemplados en el “Sitio” y que son necesarios para la elaboración de contratos, emisión de facturas y facilitar la comunicación entre Guayweb y el Usuario, así como para mejorar el servicio, envío de correos electrónicos, remitir publicidad de productos y servicios, avisos, ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés para el Usuario, relacionado con los bienes y servicios que se ofertan a través del “Sitio”, sin que los datos estén a disposición de ningún tercero, salvo autorización expresa del Usuario. 

En función de la relación que tenga con Guayweb se tratan los siguientes datos de carácter personal: 

Nombre, apellidos, documento de identificación fiscal, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo/móvil, datos sobre facturación, cobro, métodos de pago, datos bancarios y cualquier otro, propio de la relación cliente / proveedorasí como datos de navegación en el sitio web, navegador utilizado, dirección IP. 

Guayweb no obtiene intencionadamente información sobre menores de edad, a no ser que cuente con el consentimiento expreso de sus progenitores o responsables legales. Usted garantiza ser mayor de 18 años.  

Le agradeceríamos que si tiene constancia o sospecha que Guayweb cuenta con datos personales de menores de edad, nos lo comunique a la dirección de correo electrónico  info@guayweb.com para proceder a subsanar la situación. 

En el momento de proceder a la recogida de los datos se indica el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. En los casos de recopilación de datos mediante formulario en el Sitio, los campos señalados con un asterisco (*) son de obligado cumplimiento para proporcionar información sobre el servicio solicitado o bien para su contratación. 

El Usuario otorga su consentimiento de forma expresa, libre e inequívoca para la recogida y tratamiento de sus datos por parte de Guayweb, no pudiendo en ningún momento vender dichos datos a terceros ajenos a Guayweb 

El Usuario da su consentimiento expreso para que Guayweb pueda tratar sus datos de carácter personal, de acuerdo con las condiciones descritas en este apartado, al validar la casilla correspondiente en el formulario disponible en el “Sitio” para contactar con Guayweb. 

Guayweb no cede sus datos a terceros salvo que: 

  • La única finalidad sea la de mejorar el Servicio contratado y/o la calidad de este, cosa que redunda únicamente en el beneficio del Usuario. 
  • Previamente se le haya informado de la identidad de dichos terceros y de las finalidades de la cesión. 
  • En caso de ser necesarios, también haya recabado su consentimiento.  

De acuerdo con la LSSICE, Guayweb no realiza prácticas de spam, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, el Usuario da su consentimiento expreso para recibir boletines o comunicaciones informativas relativas a los servicios especificados al rellenar y enviar a Guayweb cada formulario con sus datos, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada en cada caso. 

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACION Y CANCELACION 

De conformidad con la normativa aplicable, el Usuario tiene una serie de derechos en relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales. Estos derechos son los siguientes: 

  • Derecho de información, tiene derecho a ser informado sobre la utilización y tratamiento de sus datos personales. 
  • Derecho de acceso, con el fin de confirmar si estamos tratando sus datos personales, tiene derecho a que le facilitemos el acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. 
  • Derecho de rectificación, de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan.  
  • Derecho de cancelación -derecho al olvido-, tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando ya no son necesarios para los fines para los que fuesen obtenidos y no se trate sobre hechos o sucesos de actualidad y prime el derecho a la información 

No obstante, Guayweb puede seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable. 

  • Derecho de oposición, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales. En este caso no podremos atender a su derecho si estamos tratando sus datos acreditando motivos legítimos para el tratamiento o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.  
  • Derecho a limitar el tratamiento, lo que significa que podemos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones: 
  • Que el Usuario impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de estos. 
  • Que el Usuario se oponga al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de la Empresa prevalecen sobre los suyos. 
  • Que el tratamiento sea ilícito y el Usuario se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso. 
  • Cuando Guayweb no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero el Usuario los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. 
  • Derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a solicitar que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de los datos personales está basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados. 
  • Derecho a revocar el consentimiento, tiene el derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle información comercial). 
  • Derecho a presentar una reclamación: ante la Agencia Española de Protección de Datos, que puede consultar en https://www.agpd.es. 

Para ejercitar los derechos expuestos y cualquier otro que venga reflejado en la legislación vigente en cada momento, debe enviar correo electrónico a info@guayweb.com indicando su nombre, adjuntar documento acreditativo de su identidad (DNI/NIE) y manifestar claramente su deseo. 

Al margen de lo expuesto, Guayweb procederá a la cancelación de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados o registrados. 

GARANTIAS 

Guayweb ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado. 

El acceso a la información sobre los clientes está restringido a aquellos empleados que legítimamente necesiten hacer uso de dicha información para realizar su trabajo, estando todos ellos obligados a cumplir las mismas medidas de seguridad en el tratamiento y conservación de la información de carácter personal. 

CONSIDERACIONES FINALES 

Guayweb se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses de los Usuarios y siendo estos debidamente informados por los cauces establecidos y acordados. 

Guayweb podrá comunicar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal, incluyendo la cesión a las autoridades competentes, jueces y tribunales. 

 

 

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